FAQ - Domande frequenti

Come acquistare su Comelatuafarmacia?

Puoi acquistare su come la tua farmacia in modo semplice e sicuro, in pochi passaggi:

  1. Scegli la categoria che ti interessa.
  2. Trova il prodotto/prodotti che più ti interessa/no. Cliccando sull'immagine, potrai leggere la descrizione del prodottoe il prezzo.
  3. Premi il pulsante "Aggiungi al carrello" e scegli se continuare ad acquistare o confermare l'ordine.
  4. Una volta inseriti i dati, verifica che siano corretti e clicca su "Conferma".
  5. Scegli il metodo di spedizione.
  6. Scegli un metodo di pagamento.
  7. Conferma l'ordine e riceverai un messaggio di conferma al tuo indirizzo E-mail.

Se non ti arriva, dovresti contattarci a info@comelatuafarmacia.it

Come posso pagare il mio ordine?

Puoi pagare con la carta di credito, in contrassegno al ricevimento della merce e tramite bonifico bancario. Ti ricordiamo che sul nostro e-commerce le transizioni bancarie sono sicure.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione ha un costo di €7,70.

Una volta raggiunta la soglia di €79.90, la spedizione è gratuita.

Cosa faccio se ricevo un prodotto danneggiato?

Mandaci una foto via Whatsapp al +39 3287356051 e restituisci il prodotto entro 7 giorni dalla data in cui lo hai ricevuto. Ti invieremo a nostre spese il prodotto sostitutivo o, se vorrai, ti rimborseremo l'intero valore della merce.

Come rendo un prodotto ordinato per errore?

Entro 7 giorni dal ricevimento della merce, potrai inviarci il pacco all'indirizzo:

Farmacia Masseria srl
Corso Triona, 59
90032 - Bisacquino

Il pagamento del trasporto è a tuo carico. Appena riceveremo la merce, se non è danneggiata, ti rimborseremo l'intero valore, escluse le spese di spedizione, se sostenute.